Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Toutefois, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner. Voir ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour.
RETOURS
Pour bénéficier d'un remboursement, vous devez retourner le produit dans les 14 jours calendaires suivant votre achat. Le produit doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu et ne doit en aucun cas être endommagé.
Si le retour est causé par le consommateur, celui-ci doit être responsable des frais d'expédition. Les frais spécifiques doivent être basés sur la société express que vous choisissez.
Si, pour nos raisons, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'est pas tenu de supporter les frais d'expédition pour cette raison.
PROCESSUS DE RETOUR
Pour retourner un article, veuillez contacter le service client pour obtenir une adresse de retour. Après avoir reçu l'adresse, placez l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine et [joignez votre preuve d'achat].
Dans certains cas, votre retour est gratuit. Si vous retournez un article et que le motif du retour n'est pas dû à une erreur de la part de liisiy.com, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
REMBOURSEMENT
Après avoir reçu votre retour et vérifié l’état de votre article, nous traiterons votre retour ou échange. Veuillez prévoir au moins 14 jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour ou échange. Les remboursements peuvent prendre 1 à 2 cycles de facturation pour apparaître sur votre relevé de carte de crédit, selon la société émettrice de votre carte de crédit. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre retour aura été traité.
EXCEPTIONS
Les articles suivants ne peuvent être ni repris ni échangés :
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marchandises périssables
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intimités
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Chèques cadeaux
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articles personnalisés
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produits numériques
Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.
DEMANDER
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